Klacht: vaarbewijs 1 + 2 + marifoon

jan bianchi op 12 augustus 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet kunt starten met de cursus. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan zorgen wij dat u zo spoedig mogelijk het aankoopbedrag terug krijgt. Met...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 23 februari een toegangs voucher voor deze cursus ontvangen na het geld hiervoor te hebben overgemaakt.. ik wil nu de cursus starten maar hoe ik ook probeer, het lukt niet, kan nergens mijn aanbieders code of pers code invullen , wordt van het kastje naar de muur gestuurd op de start pagina en heb nog steeds niet kunnen beginnen..begin te geloven dat ik ben opgelicht…

Gewenste Oplossing:

ik wil mn geld terug want om de cursus voor 24 augustus nog te doen lijkt me kort dag..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 13 augustus 2015 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat u niet kunt starten met de cursus.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan zorgen wij dat u zo spoedig mogelijk het aankoopbedrag terug krijgt.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM