Klacht: tuinslang defect

vanlierlommen op 28 oktober 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Jan van Lier, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben ook op uw e-mailbericht naar ons gereageerd. Het blijkt dat u deze tuinslang niet bij ons heeft aangeschaft, maar bij een andere internetaanbieder. Wij raden u aan om contact met...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

uitrekbare tuinslang gekocht op 29 juni 2018
na 3 weken uit elkaar gesprongen
alles staat op internet
gekocht verstuurt betaald
nu zeggen ze ik heb niet bij hun gekocht

Gewenste Oplossing:

ben tevreden met een nieuwe slang
ik snap de drukte niet de slang kost iets van 16 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 31 oktober 2018 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

vanlierlommen

Heeft op 01 november 2018 om 13:55 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

zij zeggen ik heb gekocht bij groupon by adyen maar dat is een firma die regeld alleen de betaling. ik heb wel degelijk bij hun gekocht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM