Klacht: terugstorting meer dan 3 wkn en nog steeds niets gehoord

[email protected] op 01 mei 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij hebben alle klanten op 3 april j.l. een mail gestuurd omtrent de beëindiging van de samenwerking met P7. Hierin hebben wij klanten verzocht de aanbiederscode te mailen naar [email protected]. Volgens onze gegevens heeft u de aanbiederscode nog...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er zou binnen 14 dgn teruggestort zijn alles naar u verzonden maar niets gezien de nrs pers code fef097ac aanbieders code GS2088456 andere codes 1150000-372924420 verzonden op 7april graag snel actie

Gewenste Oplossing:

als het op mijn rekening staat 29,95 tnv C.Greeven te Hoogland rek nr 417423

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 07 mei 2015 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij hebben alle klanten op 3 april j.l. een mail gestuurd omtrent de beëindiging van de samenwerking met P7.
Hierin hebben wij klanten verzocht de aanbiederscode te mailen naar [email protected].

Volgens onze gegevens heeft u de aanbiederscode nog niet naar ons gemaild.
Graag ontvangen wij de gevraagde code alsnog per mail, zodat wij de creditering in orde kunnen maken.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM