aanvraag nummer 375790 op 29 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u het aankoopbedrag nog niet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode van uw bestelling mailen naar [email protected]? Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een smartphone terug gestuurd naar firma
En heb jullie medegedeeld op 23 juli 2014
Ik zou het bedrag van 97 euro binnen 30 dagen terug ontvangen
Helaas ik heb dit bedrag niet ontvangen..
Gaarne zou ik van U willen vernemen wanneer dit gebeurd
Als i9k mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2014 om 16:00 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u het aankoopbedrag nog niet heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode van uw bestelling mailen naar [email protected]?
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
