Klacht: Telefoon voldoet niet aan verwachting

Rob Visser 1 op 17 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode van uw bestelling. Wij kunnen u dan de juiste garantieprocedure mailen. Wij hopen u...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefoon zeer slechte WIFI ontvangst
Ook met 4g abbo kpn super traag
Batterij volledig op geladen accu binnen 2 uur leeg
Scrollen in bv Facebook via wifi hakkelt en zeer traag

Ik verwacht geen wonderen maar 1 app geinstalleerd en dan al zo traag

Gewenste Oplossing:

Of een soepeler werkend apparaat met veel langere accu duur
Of Geld terrug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 18 juni 2014 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.

Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode van uw bestelling.
Wij kunnen u dan de juiste garantieprocedure mailen.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM