Mijn Klacht:
Ik heb 12 t shirts besteld en heb er maar 11 gekregen.
Bestelling nr GD3443748
Gewenste Oplossing:
Als ik nummer 12 ook ontvangt
Klacht: Te weinig t shirts
[email protected] op 14 december 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u te weinig T-Shirts heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met ons verzendhuis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 15 december 2014 om 17:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u te weinig T-Shirts heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met ons verzendhuis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
