Ada Ravelli op 29 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Kunt u de aanbiederscodes van uw bestellingen mailen naar [email protected]? Dan vragen wij de verzendstatus op bij de leveranciers! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft geklaagd over de vertraagde levering van diverse deals en vouchers van Groupdeal, die bedoeld zijn als cadeaus voor familie in Spanje. De klant heeft aangegeven dat de tijd dringt, aangezien de familie op 3 september vertrekt. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedemiddag, heb diverse deals gedaan en vouchers ontvangen, nog steeds geen levering, de tijd dringt, de aankopen zijn cadeaus voor familie in Spanje, vliegen 3 sept., dus levering aub spoed. Groupdeals d.d. 12 aug., dealnrs 2×5537, 2x 3979, 7x 6051.
Graag per direkt levering, uiterlijk dinsdag, anders ales fiasco.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2014 om 16:02 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Kunt u de aanbiederscodes van uw bestellingen mailen naar [email protected]?
Dan vragen wij de verzendstatus op bij de leveranciers!
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
