Net Overman op 13 november 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De handschoenen zijn reeds door de leverancier verzonden. Wij willen u vragen de post tot en met woensdag even af te wachten. Het lijkt erop dat er een kleine vertraging is geweest bij de post. Wij hopen u...
Samenvatting wordt geladen...
Op 22-10 heb ik via Group-deal 3 paar lederen dameshandschoenen besteld. De uiterste verzenddatum zou 10-11-2014 zijn, heb echter nog niets ontvangen. Betaald via iDeal. Wanneer kan ik deze zending verwachten.
Laat mij dit graaf z.s.m. weten omdat ik de handschoenen wil gebruiken als cadeautjes!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2014 om 15:17 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De handschoenen zijn reeds door de leverancier verzonden.
Wij willen u vragen de post tot en met woensdag even af te wachten.
Het lijkt erop dat er een kleine vertraging is geweest bij de post.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
