Klacht: tablet laad niet op

Personelijk code 5be6ed87 aanbiederscode GD3151225 op 21 november 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 21 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb deze tablet gekocht en gekregen in augustus, en na een paar weken laad niet meer op,en als hij laad is meteen leg!!Erg vervelend na 10 weken!!

deze is jullie mail:
Hoi,
Bedankt voor je aanvraag via GroupDeal voor: €59,95 ipv €179,95 – 7” touch-screen Tablet met de nieuwste Android 4.4 KitKat in zwart of wit! Optioneel met hoes of toetsenbordhoes en SD kaart!

Gewenste Oplossing:

Is toch binnen de garantie periode denk ik na 2 maanden..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 25 november 2014 om 17:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM