Klacht: tablet accu werkt niet

theo van maren op 04 maart 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat de ontvangen tablet niet naar behoren werkt. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 maart 2015

Een klant van Groupdeal heeft een probleem met een 9-inch touch-screentablet waarvan de accu niet oplaadt. Ondanks het kopen van een nieuwe oplader, blijft het apparaat een rood batterij signaal geven en lijkt er een probleem te zijn met de accu zelf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

9″’touch-screentablet accu werkt niet laad niet op, al een nieuwe oplader gekocht bij een computer winkel want er is denkelijk een draadbreuk in de oplader maar dat is het ook niet hij geeft alleen een RODE batterij signaal.

Gewenste Oplossing:

als het apperaat weer werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 04 maart 2015 om 17:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat de ontvangen tablet niet naar behoren werkt.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM