Mijn Klacht:
De t shirt vallen klein .graag omruilen voor xl
Gewenste Oplossing:
Met een maat groter van shirts .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Schot, Bedankt voor uw bericht. Het is helaas niet mogelijk om de bestelling om te ruilen voor een ander exemplaar daar ons verzendhuis uitsluitend beschikt over gepaste voorraad aan de hand van de bestellingen. Wij zien dat uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 13 oktober 2015 om 09:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Schot,
Bedankt voor uw bericht.
Het is helaas niet mogelijk om de bestelling om te ruilen voor een ander exemplaar daar ons verzendhuis uitsluitend beschikt over gepaste voorraad aan de hand van de bestellingen.
Wij zien dat uw bestelling reeds retour is gekomen bij ons verzendhuis. Wij zullen het aankoopbedrag binnen enkele dagen terugstorten op uw rekening.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
