Klacht: Supercar experience blijft weg

Arnootjes op 14 december 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Ede, Wanneer u via de volgende link een afspraak inplant met uw unieke tegoedboncode, zou de afspraak uiteraard door moeten gaan. Als u een afspraak heeft ingepland, kunt u het beste even per mail om een bevestiging vragen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 14 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bon gekocht om Ferrari te rijden in Zoetermeer
Nu ben ik 2 keer voor niets geweest , meneer was er niet en ook op mails wordt niet gereageerd
De firma heet Supercar experience en degene die mij mailde
heet Michiel van der Schaaff
De groupdeal bon loopt tot einde van dit jaar en ik heb 69 euro betaald

groupdeal ordernr GD4148940 en dealnr 11521

Gewenste Oplossing:

Doorgaan lijkt niet te lukken daarom wil ik geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 17 december 2017 om 12:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Ede,

Wanneer u via de volgende link een afspraak inplant met uw unieke tegoedboncode, zou de afspraak uiteraard door moeten gaan.
Als u een afspraak heeft ingepland, kunt u het beste even per mail om een bevestiging vragen zodat u zeker weet of de ingeplande afspraak goed is binnengekomen.
Het e-mailadres van de organisatie is: [email protected].

Wij hopen dat u alsnog kunt genieten van uw voucher!

Met vriendelijke groet,

Team Groupdeal
[email protected]

Arnootjes

Heeft op 06 januari 2018 om 08:28 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Alles gedaan wat Groupdeal voorgesteld heeft
Ook bevestigingsmiddelen ontvangen
Geen spoor van deze charlatan

Alle klachten die gemeld zijn door Arnootjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM