Klacht: storing op tablet

mjvan lier op 08 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat de tablet niet naar behoren werkt. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij u voorzien van de juiste procedure. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil de door u geleverde tablet 9″ android 4.4 KitKat persoonlijke code Of8fb987 geleverd op 27 aug.j.l. instaleren.
Vandaag verschijnt echter bij het aanzetten de vraag naar een pioncode terwijl ik deze helemaal niet heb gebruikt. Verder gebruik is niet mogelijk.
Graag uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Is het een software probleem?
Ook had ik graag een nederlandse handleiding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 09 september 2014 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend om te horen dat de tablet niet naar behoren werkt.

Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij u voorzien van de juiste procedure.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM