Mijn Klacht:
wij hebben een stoomreiniger via groupdeal bij u besteld en nu werken wij ermee maar hij valt steeds uit elkaar bij de steel tijdens gebruik.
Gewenste Oplossing:
als hij niet meer uit elkaar valt tijdens gebruik.
Klacht: stoomreiniger aqua laser gold model sm 102
gerrit-gera op 06 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Zou u de aanbiederscode van uw bestelling kunnen mailen naar [email protected]? Deze code vindt u eventueel ook op het afschrift van de betaling. Wij hopen u hierbij voldoende...
Een klant heeft een stoomreiniger van het model Aqua Laser Gold SM 102 besteld via Groupdeal. Tijdens het gebruik valt het apparaat steeds uit elkaar bij de steel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 06 augustus 2014 om 15:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Zou u de aanbiederscode van uw bestelling kunnen mailen naar [email protected]?
Deze code vindt u eventueel ook op het afschrift van de betaling.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
