Mijn Klacht:
ik heb een stoffen snoer voor een ipad 4 via jullie gekocht maar het snoer doet het niet. De ipad laadt niet op.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuw snoer die het wel goed doet, of anders mijn verzendkosten terug betaald hebben.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Helaas kunnen wij op basis van de door u opgegeven gegevens uw bestelling niet achterhalen. Kunt u de aanbiederscode van uw bestelling mailen naar [email protected]? Wij hopen u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 30 juli 2014 om 15:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Helaas kunnen wij op basis van de door u opgegeven gegevens uw bestelling niet achterhalen.
Kunt u de aanbiederscode van uw bestelling mailen naar [email protected]?
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
