Klacht over Groupdeal: Smartphone

Mijn Klacht:

Geachte hr/mevr.ik heb van u,d.d.21-10-2014 een Smartphone in zwart ontvangen,maar helaas voldeed de tel.niet aan de wensen wat ik had verwacht,ik heb de Smartphone de volgendag weer terour gezonden,heb ook de bevestiging van u ontvangen dat het pakketje in goede orde ook was aangekomen,nu is mijn vraag,kunt u mij vertellen wanneer ik het tegoed bedrag €69,95 op mijn bankrek.kan verwachten,mijn pers.code is 1f9be569 tnv.F.ten hoope,Ringweg 206 1507bm Zaandam tel.0756178555/0620470384,in afwachting van uw antwoord verblijf ik,
F.ten Hoope.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als het volledig is afgehandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 25 november 2014 om 17:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Ten Hoope,

Zou u de gevraagde gegevens nog kunnen mailen naar [email protected]?

''Vervolgens kunt u per e-mail contact met ons opnemen. Om uw terugstorting in orde te kunnen maken hebben wij de volgende gegevens nodig:
-Bankgegevens (rekeningnummer en tenaamstelling)
-Uw aanbiederscode en persoonlijke code
-Verzendbewijs (Track & Trace code)''

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

eusi1940

Heeft op 26 november 2014 om 10:55 geantwoord

mijn mening is,waarom moet dit allemaal zo lang duren,voordat ik het bestaande bedrag weer terug zie op mijn bankrekening,als ik wat moet betalen wacht ik niet zo lang,met vr.gr. F.ten Hoope.

Klacht: Smartphone

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites