Mijn Klacht:
Op 17-08 een smartphone besteld en betaald. Maar tot op heden heb ik niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer de smartphone binnen is.
Klacht: Smartphone 17-08 bestelds
Rik0341 op 22 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan vragen wij de verzendstatus op bij de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft op 17 augustus een smartphone besteld en betaald via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 25 september 2014 om 13:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd.
Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan vragen wij de verzendstatus op bij de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Nog niet wacht nog op antwoord
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
