Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze excuses voor de service die u bij ons heeft ervaren. Dit is niet de service die wij willen leveren en u van ons mag verwachten. Begrijpelijk dat u deze feedback aan ons geeft. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
2 bestellingen geannuleerd, helaas zijn deze toch verzonden. Bestellingen direct retour gestuurd. zijn inmiddels ook beide alweer aangekomen bij het bedrijf. Bedrijf reageert op geen enkele mail! terwijl je wel een automatisch bericht ontvangt met dat er binnen 2-3 werkdagen gereageerd gaat worden. niks dus! Betalingen staan nog open, gelukkig afterpay gedaan, maar deze moeten dus geannuleerd worden
Wanneer mijn twee bestellingen verdwijnen van afterpay!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2019 om 14:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
