Klacht over Groupdeal: Sjaal wel betaald, niet…

Mijn Klacht:

Op 5 januari sjaal besteld.
Op 8 februari mail gestuurd wanneer de sjaal geleverd wordt.
Antwoord #141733: Begin volgende week
Sjaal op 18 februari nog niet geleverd, nog een mail gestuurd met het verzoek het betaalde bedrag terug te storten.

Geen reactie meer ontvangen, product niet geleverd, geld niet terug gestort.

Klacht staat nu als zijnde op gelost, dit is niet juist, er is alleen een vraag gekomen om een mail te sturen.
Dit heb ik gedaan maar hier is geen reactie op gekomen.

Gewenste Oplossing:

Leveren of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Groupdeal

Heeft op 27 februari 2013 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Bremmer,

Bedankt voor uw email.

Uw klacht wordt reeds behandeld door een van onze medewerkers via [email protected]

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: Sjaal wel betaald, niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites