Mijn Klacht:
In onderste matrashoes grote scheur mt 140- 200. is dit nieuw te vervangen?
Kleur grijs
Gaarne antwoord op mail
Cobieluiten@kpnmail.
Vr gr mevrouw Luiten
Gewenste Oplossing:
Indien mogelijk nieuwe hoes
Bed voldoet verder prima
Klacht: Scheur in hoes onderste matras
Cobie luiten op 01 mei 2019 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste mevr Luiten, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat er een scheur in uw matrashoes zit. Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben op basis van uw gegevens de bestelling proberen terug te vinden. Helaas hebben wij niets gevonden....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 26 juni 2019 om 15:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
