Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat de pannen nu al beschadigd raken. Zou u een foto kunnen mailen naar [email protected] met daarbij de aanbiederscode? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
snelle adequate afhandeling! Hilda Rotgers
Hilda Rotgers heeft drie Lowenthal koekenpannen aangeschaft en is tevreden over de functionaliteit, maar constateert schade aan de buitenste rode laag. Ze vraagt zich af of er meer klachten over dit probleem zijn en hoopt op een snelle reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb 3 lowenthal koekenpannen gekocht .
de pannen op zich voldoen prima, maar de buitenste laag[ rood in ons geval] is al beschadigd. Ik denk niet dat de bedoeling is.
Zijn er meer klachten over? Ik hoop snel iets te horen.
Vriendelijke groet Hilda Rotgers
als ik bericht krijg of er meer klachten over zijn en wat we er aan gaan doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2014 om 13:29 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat de pannen nu al beschadigd raken.
Zou u een foto kunnen mailen naar [email protected] met daarbij de aanbiederscode?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 17 september 2014 om 14:32 geantwoord
snelle adequate afhandeling!
Hilda Rotgers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
