anacsetan op 07 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Zou u de aanbiederscode en uw adresgegevens kunnen mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij voor u nakijken wanneer u de bestelling ontvangt. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft enkele weken geleden twee artikelen besteld bij Groupdeal, waaronder een samoerai horloge. Terwijl de bug away op tijd is geleverd, heeft de klant het horloge nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb enkele weken geleden 2 dingen besteld, de bug away, en zo een samoerai horloge. ik heb de bug away goed ontvangen , maar het horloge heb ik nooit gezien
als ik het horloge krijg, of mijn verzendingskosten terug betaald worden...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2014 om 16:30 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Zou u de aanbiederscode en uw adresgegevens kunnen mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij voor u nakijken wanneer u de bestelling ontvangt.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
