Klacht: Roestvlek in waterkoker

MarjanS op 15 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Kunt u de aanbiederscode en een foto van de roestplek mailen naar [email protected]? Wij kunnen u dan voorzien van de juiste garantieprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende te...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden de adler waterkoker gekocht en nog niet vaak gebruikt. Na een aantal weken later wilde ik hem weer gebruiken en toen vond ik aan de binnenkant roestvlekken. Dit vind ik niet normaal en dit zou ook niet mogelijk moeten zijn! Hoe kan dit? Het moet niet zo zijn dat ik hem iedere keer na gebruik moet afdrogen aan de binnenkant. Graag verwacht ik antwoord op mijn klacht.

Met vr. Gr. M. Schaper

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe krijgt die niet roest of dat ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 15 augustus 2014 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.

Kunt u de aanbiederscode en een foto van de roestplek mailen naar [email protected]?
Wij kunnen u dan voorzien van de juiste garantieprocedure.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM