Beste heer/mevrouw, Deze deal kunt u nog steeds bestellen via onderstaande link: http://www.groupdeal.nl/gratis-ipv-25-set-van-4-bandenspanningsventieldopjes-bespaar-op-brandstofkosten-en-rijd-veiligermrktng1.html Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant van Groupdeal uit zijn onvrede over het ontvangen van een reclameblad op dinsdagmorgen, terwijl een actie voor het bestellen van bandenspanning dopjes op dezelfde dag al was verlopen. De klant vraagt zich af waarom de reclame en de actie niet op elkaar zijn afgestemd. De klacht is inmiddels opgelost.
waarom krijg ik op dinsdag morgen een reclameblad in de bus
en ik ook meteen 4 bandenspanning dopjes wil bestellen,
deze actie op de zelfde dag is verlopen?????
als deze actie minimaal duurt een dag na de reclame folder
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2014 om 13:13 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Deze deal kunt u nog steeds bestellen via onderstaande link:
http://www.groupdeal.nl/gratis-ipv-25-set-van-4-bandenspanningsventieldopjes-bespaar-op-brandstofkosten-en-rijd-veiligermrktng1.html
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
