Mijn Klacht:
Ik heb 7juli twee bestellingen geplaatst en betaald maar heb nog steeds niets ontvangen terwijl er tien werkdagen voor staat. Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Zo gauw alles afgeleverd is of als ik mijn geld terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Helaas is het ons niet duidelijk om welke bestellingen uw klacht gaat. Kunt u de aanbiederscodes mailen naar [email protected]? Dan zoeken wij het een en ander voor u uit. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 30 juli 2014 om 15:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Helaas is het ons niet duidelijk om welke bestellingen uw klacht gaat.
Kunt u de aanbiederscodes mailen naar [email protected]?
Dan zoeken wij het een en ander voor u uit.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
