Mijn Klacht:
Het product doet absoluut niet wat er van beweerd wordt. Het werkt niet en ik voel me daarom bedrogen.
Gewenste Oplossing:
Als het product wel zou werken of als ik mijn geld terug krijg.
Klacht: Product werkt voor geen meter
deenas op 24 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij betreuren het dat uw aankoop niet behoren functioneert. Graag voorzien wij u van een gepaste oplossing. Kunt u ons uw gegevens sturen via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Feedback van de klant:
De zaak is niet opgelost. In plaats van een oplossing kwamen er weer nieuwe vragen over zaken die al bekent zijn, zie hieronder: Wij betreuren het dat uw aankoop niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2014 om 20:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wij betreuren het dat uw aankoop niet behoren functioneert.
Graag voorzien wij u van een gepaste oplossing.
Kunt u ons uw gegevens sturen via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
deenas
Heeft op 02 juni 2014 om 15:25 geantwoord
De zaak is niet opgelost. In plaats van een oplossing kwamen er weer nieuwe vragen over zaken die al bekent zijn, zie hieronder:
Wij betreuren het dat uw aankoop niet behoren functioneert.
Graag voorzien wij u van een gepaste oplossing.
Kunt u ons uw gegevens sturen via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Bij " [email protected]" kan ik niet vinden waar ik mijn gegevens moet opgeven en er wordt ook niet gezegd welke gegevens. Dus al met al een vaag gedoe en geen oplossing.
Mvg, Poul Hofland.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
