Mijn Klacht:
15-05-2014 heb ik €5.95 overgemaakt voor oral b tandenborstels en ik heb tot op heden nog steeds niets ontvangen.graag wil ik van u weten hoe dit kan. Mvg E.Schwirtz
Gewenste Oplossing:
Ben tot op heden altijd zeer tevreden geweest
Klacht: Product niet ontvangen
Kevinmandy op 24 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected] Wij achterhalen de status van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
E. Schwirtz heeft op 15 mei 2014 €5,95 betaald voor Oral B tandenborstels, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Hij verzoekt om opheldering over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 27 juni 2014 om 15:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected]
Wij achterhalen de status van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
