Mevlut Ozcan op 22 november 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste Mevlut Ozcan, Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding van uw bestelnummer en uw betaalmethode zien wij dat u deze bestelling niet bij ons heeft gedaan. U heeft momenteel contact met de klantenservice van Groupdeal. Om deze reden kunnen wij...
Een klant van Groupdeal heeft aangegeven dat het bestelde product niet is ontvangen, ondanks de belofte van levering binnen 14 kalenderdagen. Na bijna twee maanden wachten, heeft de klant nog steeds geen product ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Product zou binnen 14 kalenderdagen worden geleverd. Over 4 dagen wacht ik al 2 maanden op mijn product.
Op het moment dat ik mijn product ontvang ben ik al blij.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2018 om 19:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
