Mijn Klacht:
Ik heb bij groupdeal een product gekocht en betaald, maar nog steeds niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product nog geleverd krijg.
Klacht: product betaald maar niks gekregen
Roy Dodemont op 13 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Het is ons onduidelijk om welke bestelling het gaat. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode ter controle. Wij kunnen dan de verzendstatus voor u nakijken. Wij hopen u hierbij voldoende...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 16 juni 2014 om 15:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Het is ons onduidelijk om welke bestelling het gaat.
Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode ter controle.
Wij kunnen dan de verzendstatus voor u nakijken.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
