Mijn Klacht:
kijkt u nog een in mijn Klachtenbeheer.
deze klacht is NIET opgelost, ik heb heden 7 oktober nog NIETS ontvangen, noch iet gehoord van GROUPON, ik zou graag mijn geld terug zien.
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij kunnen helaas geen bestelling terugvinden op basis van de gegevens die u heeft doorgegeven. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant van Groupdeal geeft aan dat zijn klacht over niet ontvangen printerinkt nog steeds niet is opgelost, ondanks eerdere communicatie. Op 7 oktober heeft de klant geen producten ontvangen en ook geen reactie van het bedrijf gekregen, waardoor hij om terugbetaling vraagt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 09 oktober 2014 om 14:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij kunnen helaas geen bestelling terugvinden op basis van de gegevens die u heeft doorgegeven.
Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
