Klacht: printer inkt

bennoh op 01 oktober 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, De cartridges zijn reeds door de leverancier verzonden. Binnen enkele dagen heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2014

Een klant heeft op 22 september printerinkt besteld voor zijn HP-officeprinter, maar heeft tot 1 oktober nog geen informatie over de levering ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Hij verzoekt om een snelle levering van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 sept. printer inkt voor mijn HP office printer besteld. Heden 1 oktober nog steeds taal noch teken vernomen, wel al direct moeten betalen. Zou graag de levering SNEL ontvangen.

afz. B.N.J,. Heuer, Europaplein 7 1825 TL te Alkmaar

[email protected]

tel. 0651043323

Gewenste Oplossing:

spoedige aflevering, of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 03 oktober 2014 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De cartridges zijn reeds door de leverancier verzonden.
Binnen enkele dagen heeft u uw bestelling in huis.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

bennoh

Heeft op 07 oktober 2014 om 18:04 geantwoord

deze klacht is NIET opgelost, heden de 7e oktober heb ik nog steeds NIETS van Goupon gehoord, noch IETS ontvangen. DEKLACHT is dus NIET/ ik herhaal NIET opgelost. Ik ben er echt klaar mee met die groupon organisatie, afschrijven......gebeurd onmiddellijk (van je bankrekening), leveren........ wachten tot st. Juttemus. IK WIL GEWOON MIJN GELD TERUG.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM