Klacht: printer inkt

bennoh op 01 oktober 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, De cartridges zijn reeds door de leverancier verzonden. Binnen enkele dagen heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2014

Een klant heeft op 22 september printerinkt besteld voor zijn HP-officeprinter, maar heeft tot 1 oktober nog geen informatie over de levering ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Hij verzoekt om een snelle levering van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 sept. printer inkt voor mijn HP office printer besteld. Heden 1 oktober nog steeds taal noch teken vernomen, wel al direct moeten betalen. Zou graag de levering SNEL ontvangen.

afz. B.N.J,. Heuer, Europaplein 7 1825 TL te Alkmaar

[email protected]

tel. 0651043323

Gewenste Oplossing:

spoedige aflevering, of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 03 oktober 2014 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De cartridges zijn reeds door de leverancier verzonden.
Binnen enkele dagen heeft u uw bestelling in huis.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

bennoh

Heeft op 07 oktober 2014 om 18:04 geantwoord

deze klacht is NIET opgelost, heden de 7e oktober heb ik nog steeds NIETS van Goupon gehoord, noch IETS ontvangen. DEKLACHT is dus NIET/ ik herhaal NIET opgelost. Ik ben er echt klaar mee met die groupon organisatie, afschrijven......gebeurd onmiddellijk (van je bankrekening), leveren........ wachten tot st. Juttemus. IK WIL GEWOON MIJN GELD TERUG.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM