Dannybrood op 22 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Uw bestelling dient uiterlijk morgen geleverd te worden. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft op 19 april 2014 een Powerbank Oplaad-accu besteld, maar deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om informatie over de verwachte leverdatum of om een terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb tot op heden mijn Powerbank Oplaad-accu niet ontvangen.
Ik heb deze op 19-04-2014 gekocht
Graag hoor ik z.s.m. wanneer ik deze ga ontvangen of anders mijn geld terug gestort krijg
Aanbiederscode is GD3010942
Zo snel mogelijk opsturen of geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2014 om 20:26 geantwoord
Beste heer / mevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw bestelling dient uiterlijk morgen geleverd te worden.
Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
