Mijn Klacht:
heb dit bovend staand product tot heden toe nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als het is geleverd of geld retour
Klacht: Powerbank mobiele accu 4500mAh
patjelady op 29 september 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Koldewijn Bedankt voor uw bericht. De powerbanks zijn reeds door de leverancier verzonden. Het kan echter enkele werkdagen duren voordat deze geleverd wordt. U kunt uw bestelling binnen enkele dagen thuis verwachten. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende...
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een powerbank mobiele accu van 4500mAh, die via Groupdeal is besteld. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 30 september 2015 om 08:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Koldewijn
Bedankt voor uw bericht.
De powerbanks zijn reeds door de leverancier verzonden. Het kan echter enkele werkdagen duren voordat deze geleverd wordt. U kunt uw bestelling binnen enkele dagen thuis verwachten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
