Mijn Klacht:
ik heb ongeveer 19042014betaald voor dat apparaat maar nog steeds niets ontvangen mijn pers:code is 2f3665f4 en aanbiederscode is GD3009733.
Gewenste Oplossing:
als ik het binnen heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Uw bestelling dient uiterlijk morgen geleverd te worden. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft een klacht ingediend over de niet-ontvangen pouwerbank oplaadaccu, waarvoor een bedrag van ongeveer 190 euro is betaald. Ondanks het gebruik van de persoonlijke en aanbiederscode, heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2014 om 20:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw bestelling dient uiterlijk morgen geleverd te worden.
Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
