Beste heer/mevrouw, Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant van Groupdeal had problemen met een zending vanwege een foutieve postcode op de adressering. De postcode 2573LT was verkeerd en had 2573AL moeten zijn, wat leidde tot verwarring over de afleverlocatie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
betreft zending 3SMPK72109001 aanbiedingen Telegraaf
Vanwege een verkeerde postcode op de adressering, liep ik deze zending bijna mis, er stond 2573LT , moest zijn 2573AL ofwel een paar straten verder t.w. Apeldoornselaan ipv VOORTHUIZENSTRAAT
het is toch nog goedgekomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2014 om 16:07 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
