j. Boertjes op 11 april 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij hebben alle klanten op 3 april j.l. geïnformeerd over de situatie. Wanneer u de aanbiederscode mailt naar [email protected], maken wij de creditering in orde. Met vriendelijke groet, Team GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Heb enige tijd geleden een voucher voor 14 dagen + 4 extra dagen gekocht.
Nu kreeg ik een mail dat door onenigheid van groupdeal en P7 de deal nietdoorgaat. Ik probeer nu contact te krijgen voor restitutie van mijn geld, maar dat lukt niet.
Als ik mijn geld terug gestort is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2015 om 15:32 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben alle klanten op 3 april j.l. geïnformeerd over de situatie.
Wanneer u de aanbiederscode mailt naar [email protected], maken wij de creditering in orde.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
