Klacht over Groupdeal: Pakket niet ontvangen e…

Mijn Klacht:

Ik heb een paar weken geleden hier een klacht gemeld over het half ontvangen van een pakket, gelijk reactie (daarvoor geen contact te krijgen..) en ze gaan (weer) een post onderzoek starten. Inmiddels 2 weken verder en nogsteeds niks gehoord en geen contact te krijgen. Dan maar weer via deze weg. Mijn geduld is op en wil nu mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Als het geld op mijn rekening staat

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 12 maart 2021 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van der Sluis, beste Tess,

Wij begrijpen dat uw geduld op begint te raken.
Helaas zijn wij nog steeds heel druk voor u bezig om dit op te lossen.

Wij hebben zojuist weer contact met de leverancier gehad om te vragen of het officiele postonderzoek iets heeft opgeleverd over de vermiste stoeltjes.

Dit wordt sowieso voor u opgelost, daar kunt u op vertrouwen.

Wij doen onze uiterste best om u zo spoedig mogelijk van een eindbericht te voorzien.

Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Groupdeal

tess van der sluis

Heeft op 12 maart 2021 om 13:41 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is niet wat ik gevraagd heb. Ik wil mijn geld terug!!

Klacht: Pakket niet ontvangen en geen contact te krijgen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites