Een klant van Groupdeal ervaart problemen met het terugkrijgen van een betaling en meldt dat er dagelijks nieuwe excuses worden gegeven om de terugbetaling uit te stellen. De klant voelt zich al wekenlang van het kastje naar de muur gestuurd zonder oplossing.
elke dag een nieuw excuus om maar niet te hoeven terug te betalen, ik word al weken van het kastje naar de muur gestuurd
als mijn retourzending word ingeboekt en mijn geld op mijn rekening staat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
