Mijn Klacht:
ik heb een oplaadkabel voor mijn iphone besteld.
het bedrag is 7 april van mijn rekening afgeschreven.
ik heb tot nu toe niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als ik hem ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode van uw bestelling. Wij zullen dan de verzendstatus opvragen bij de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 10 juni 2014 om 13:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode van uw bestelling.
Wij zullen dan de verzendstatus opvragen bij de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
