Mijn Klacht:
op1o maart nog niet ontvangen,gaarne bericht of alles wel goed komt.
Gewenste Oplossing:
als het bestelde en betaalde product geleverd wordt
Klacht: op 20ferbr besteld LED Projector enbetaald
Antoine@29 op 10 maart 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Meijer, Op de dag dat u dit bericht heeft gestuurd, is ook uw bestelling bij u afgeleverd, hebben wij begrepen. Dit is dus gelukkig gewoon binnen de aangegeven tijd gebeurd. U heeft ondertussen ook contact gehad met een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 14 maart 2017 om 17:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Meijer,
Op de dag dat u dit bericht heeft gestuurd, is ook uw bestelling bij u afgeleverd, hebben wij begrepen.
Dit is dus gelukkig gewoon binnen de aangegeven tijd gebeurd.
U heeft ondertussen ook contact gehad met een collega over het retourneren van de bestelling.
Erg jammer om te vernemen dat het product niet helemaal naar wens was!
Mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u altijd terecht op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
