ma.baks op 21 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uw vraag is reeds behandeld via: [email protected] Met vriendelijke groet, Groupdeal Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag ontving ik mijn bestelling:
“Twee luxe hoeslakens van Jersey kwaliteit, gemaakt van 100 % katoen.” Maar wat bleek, het was maar 1 hoeslaken terwijl het aanbod om 2 hoeslakens ging.
Er was ook helemaal geen brief o.i.d. bij.
Kunt u mij vertellen waarom mijn bestelling niet compleet was?
Graag ontvang ik toch nog mijn 2de hoeslaken, of anders de helft van mijn betaling terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2014 om 14:13 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Uw vraag is reeds behandeld via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Groupdeal Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
