Klacht over Groupdeal: Ontbreken watertank

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
We hebben een stoomreiniger besteld en ontvangen.Doch deze is niet compleet is geleverd. De watertank en waterdop mankeerden in de de doos. Daar zijn we pas achter gekomen toen we door openmaakte.

De klacht is gemeld en wij moesten contact met u opnemen met vermelding van Aanbiedingscode TA1677829 Persoonlijke code 57 ee4d98 tnv Mevr Groffen H. Narcisstraat 31, 4645 CP Putte
tel 0164602723.

Groet
H.Groffen

Gewenste Oplossing:
Wanneer de ontbrekende spullen worden nageleverd.

Gewenste Oplossing:

We hebben de klacht reeds geruime tijd geleden gemeld. Op uw verzoek de aanvullende informatie verstrekt. Een mooie mail ontvangen met wat er gaat gebeuren. Conclusie er gebeurt niets en onze klacht is niet opgelost. Sterker nog ik krijg het idee dat er niets gebeurd.

Hoe gaan we de zaak aanpakken. Graag 1. of het stuk naleveren 2. geld terug.

Groeten.
H.Groffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 15 december 2014 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.

Wij hebben eerder geen enkele mail van u ontvangen (wij hebben zowel op de aanbiederscode als uw e-mailadres in ons systeem gezocht).

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Klacht: Ontbreken watertank

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites