Mijn Klacht:
Ongewenst emails van jullie waar ik niet om heb ge vraagdier bij wil ik graag uit jullie bestand
ij voorbaad dank
Gewenste Oplossing:
Als ik geen mails meer van jullie krijgt
Klacht: ongewenste mail waar ik niet om heb gevraagd dus haal mij uit jullie bestand
jan1950 op 10 november 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Elfring, Bedankt voor uw mail. Wij hebben bovenstaande voor u nagekeken en wij zien in ons systeem dat u uzelf op 10 november jongstleden heeft afgemeld voor onze nieuwsbrief. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben....
Een klant heeft ongewenste e-mails ontvangen van Groupdeal en verzoekt om uit hun mailinglijst te worden verwijderd. De klant benadrukt dat hij of zij zich niet heeft aangemeld voor deze communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 13 november 2015 om 10:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Elfring,
Bedankt voor uw mail.
Wij hebben bovenstaande voor u nagekeken en wij zien in ons systeem dat u uzelf op 10 november jongstleden heeft afgemeld voor onze nieuwsbrief.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
