Klacht: Nog steeds niets ontvangen op 28-1-2013

landseer1 op 28 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Vervelend dat u nog niets ontvangen heeft. Kunt u even uw vouchercodes van de bestellingen mailen naar [email protected] ? Dan kan onze Customer Service u van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 28 januari 2013

Op 19 december 2012 heeft de klager detoxpleisters en een Swarovski klavertje vier hanger met ketting besteld en betaald, maar deze zijn tot op 28 januari 2013 nog niet geleverd. De klager vraagt om informatie over de verwachte leverdatum van de sieraden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Klacht Groupdeal.nl: Op 19-12-2012 heb ik detoxpleisters besteld en op 20-12-2012 heb ik een swarofkie klavertje vier hanger en ketting besteld in het rood,beiden zijn betaald met mijn credietcard maar allebei nog steeds niet geleverd!! Opgelost Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Groupdeal.nl
Lezers van deze klacht: 64 Ik heb op 19-12-2012 een swarovski klavertje vier hanger en ketting besteld in het Sea blue, en betaald van mijn banknummer maar nog steeds niet geleverd!!
aanbiederscode is gs1797911 voor de ketting, perscode 18e9e5ce en de aanbiedingcode is gd1869853
mijn email [email protected]
Hoor graag wanneer ik hem zal ontvangen

Gewenste oplossingKlavertje vier Veel van de dames zijn laaiend enthousiast als ze een sieradenwinkeltje binnenlopen, maar komen vaak met lege handen weer naar buiten. Het is natuurlijk moeilijk om net de juiste oorbellen en ketting te vinden die bij jou passen. Daarnaast hangt er vaak genoeg ook een peperduur prijskaartje aan. Wij hebben dan ook ons uiterste best gedaan om een mooie set voor jou te regelen en ze zijn helemaal GRATIS, je betaalt slechts alleen de verzendkosten! Ketting: – Hanger Lengte: 2.60 cm – Hanger Breedte: 2.10 cm – Lengte ketting: 40cm + 5cm voor de sluiting Oorbellen: – Oorbel hoogte: 1,4 cm – Oorbel breedte: 1,3 cm Zo spoedig als het mogelijk is. Mvgr S.Lösscher.Didam

Oplossing van het bedrijf

Beste mevrouw,

Uw bestelling gaat uiterlijk op 25-1 in verzending, dit is conform de levertijd van 22 werkdagen.

Heeft u verder nog vragen? Neem contact op via: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Gewenste Oplossing:

Klacht Groupdeal.nl: Op 19-12-2012 heb ik detoxpleisters besteld en op 20-12-2012 heb ik een swarofkie klavertje vier hanger en ketting besteld in het rood,beiden zijn betaald met mijn credietcard maar allebei nog steeds niet geleverd!! Opgelost Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Groupdeal.nl
Lezers van deze klacht: 64 Ik heb op 19-12-2012 een swarovski klavertje vier hanger en ketting besteld in het Sea blue, en betaald van mijn banknummer maar nog steeds niet geleverd!!
aanbiederscode is gs1797911 voor de ketting, perscode 18e9e5ce en de aanbiedingcode is gd1869853
mijn email [email protected]
Hoor graag wanneer ik hem zal ontvangen

Gewenste oplossingKlavertje vier Veel van de dames zijn laaiend enthousiast als ze een sieradenwinkeltje binnenlopen, maar komen vaak met lege handen weer naar buiten. Het is natuurlijk moeilijk om net de juiste oorbellen en ketting te vinden die bij jou passen. Daarnaast hangt er vaak genoeg ook een peperduur prijskaartje aan. Wij hebben dan ook ons uiterste best gedaan om een mooie set voor jou te regelen en ze zijn helemaal GRATIS, je betaalt slechts alleen de verzendkosten! Ketting: - Hanger Lengte: 2.60 cm - Hanger Breedte: 2.10 cm - Lengte ketting: 40cm + 5cm voor de sluiting Oorbellen: - Oorbel hoogte: 1,4 cm - Oorbel breedte: 1,3 cm Zo spoedig als het mogelijk is. Mvgr S.Lösscher.Didam

Oplossing van het bedrijf

Beste mevrouw,

Uw bestelling gaat uiterlijk op 25-1 in verzending, dit is conform de levertijd van 22 werkdagen.

Heeft u verder nog vragen? Neem contact op via: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 29 januari 2013 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Vervelend dat u nog niets ontvangen heeft.

Kunt u even uw vouchercodes van de bestellingen mailen naar [email protected] ?

Dan kan onze Customer Service u van dienst zijn.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM