[email protected] op 17 december 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De armbandhorloges zijn reeds door de leverancier verzonden. Uw bestelling dient deze week bij u geleverd te worden. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 24 november 2014 een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft tot op heden, 17 december 2014, nog niets ontvangen. De klant vraagt om informatie over de verwachte leverdatum van het horloge. De klacht is inmiddels opgelost.
heb op 24-11-2014 een bestaling gedaan en ook meteen betaalt en tot op heden niets ontvangen het is nu 17-12-2014 waneer kan ik het horloge verwachten gaarne een bericht
wil graag weten waneer dat ze het produkt sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2014 om 11:45 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De armbandhorloges zijn reeds door de leverancier verzonden.
Uw bestelling dient deze week bij u geleverd te worden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
