W.A. Vermeulen op 21 april 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De cases zijn reeds op 17 april door de leverancier verzonden. Wij willen u vragen de levering vandaag en morgen nog even af te wachten. Met vriendelijke groet, Team GroupDeal [email protected]
Het zijn mooie woorden, maar ik kan mij niet voorstellen dat PostNL 5 dagen nodig heeft om een bestelling te bezorgen! Waardeloos dus!!! Geen oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de volgende bestelling geplaatst en betaald, maar nog steeds niets ontvangen.
Deze zou volgens uw mededeling uiterlijk 17 april 2015 worden verzonden! Het is inmiddels 21 april 2015 en ik heb nog steeds geen iPadhoes!
Als ik de bestelling uiterlijk donderdag a.s. Ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2015 om 14:42 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De cases zijn reeds op 17 april door de leverancier verzonden.
Wij willen u vragen de levering vandaag en morgen nog even af te wachten.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 23 april 2015 om 18:07 geantwoord
Het zijn mooie woorden, maar ik kan mij niet voorstellen dat PostNL 5 dagen nodig heeft om een bestelling te bezorgen! Waardeloos dus!!! Geen oplossing.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - De oplossing is niet geslaagd. Na weer 2 dagen wachten is de bestelling nog steeds niet afgeleverd. Ik snap niet waarom de bestelling nog steeds niet is bezorgd.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Eindelijk gelukt, na 7 dagen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
