Mijn Klacht:
Goedenmorgen,
Ik heb 22-07-2014 een Solar oplader besteld, maar tot op heden nog niks ontvangen.
Heeft u enig idee wanneer hij geleverd gaat worden?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als hij geleverd is.
Klacht: (nog) Niet geleverd
Siemoonuh op 12 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Uw bestelling is onderweg en dient een dezer dagen geleverd te worden! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 22 juli 2014 een solar oplader besteld, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de verwachte levertijd van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 12 augustus 2014 om 15:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Uw bestelling is onderweg en dient een dezer dagen geleverd te worden!
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
