Klacht: nog geen levering gekregen

[email protected] op 16 november 2019 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 16 november 2019

Een klant heeft twee Microsoft Office 2019-licenties besteld en heeft tot op heden geen levering ontvangen. De bestelling, ter waarde van €69,98, zou tussen 12 en 13 november 2019 geleverd worden, maar de klant heeft geen verdere communicatie of producten ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb 2 Microsoft office 2019 besteld en nog niets gehoort van de levering ze ging verpakt worden op 11112019 en dit gaat over een bedrag van 69..98 € die normaal zou geleverd worden 12112019 of
13112019 en heb nog niets gehoord of gekregen daarvan ik zou toch graag de levering zien komen

Gewenste Oplossing:

als ik de levering krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM