Klacht: nog geen levering

[email protected] op 29 april 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij zien dat DHL vandaag heeft geprobeerd het pakket bij u te bezorgen, maar u was niet thuis. De bezorger zal het morgen nogmaals proberen. Wij wensen u alvast veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 29 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 20-4-2015 een senioren mobiele telefoon bestelt en betaalt .
maar ik hoor, zie of krijg niets.
is deze levertijd normaal of heb ik geen geduld?
ik heb betaald via :Stichting Escrow Ice Pay
groul GD 3594939 1150
rekeningnr.: 499438906
kenmerk: 20-4-2015 10.48 uur 1150000 390409992.

Gewenste Oplossing:

als ik de mobiele telefoon in mijn bezit heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Groupdeal

Heeft op 30 april 2015 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij zien dat DHL vandaag heeft geprobeerd het pakket bij u te bezorgen, maar u was niet thuis.
De bezorger zal het morgen nogmaals proberen.

Wij wensen u alvast veel plezier van uw aankoop.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM