Klacht: Niets gehoord via email na bestelling.

Aalde618 op 21 januari 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw van Aalderen, Wij zien dat u niet meer gereageerd heeft op ons eerdere bericht. Graag vernemen wij of u nog vragen heeft of dat wij uw kwestie als opgelost beschouwt kan worden. Mocht dat niet het geval zijn...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 21 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag een dekbed overtrek besteld met twee kussen slopen.
Daarna heb ik niets meer gehoord.

Ik zou graag willen weten wanneer het thuis bezorgd wordt.

J van Aalderen
Jamboreelaan 13
8256HH Biddinghuizen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten wanneer het bezorgd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 12 april 2016 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van Aalderen,

Wij zien dat u niet meer gereageerd heeft op ons eerdere bericht.

Graag vernemen wij of u nog vragen heeft of dat wij uw kwestie als opgelost beschouwt kan worden. Mocht dat niet het geval zijn kunt u ons altijd bereiken via telefoonnummer: 088 – 824 7540 of via het e-mailadres: [email protected]

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
GroupDeal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM